توضیحی مختصر درمورد DSS و ERP
سیستم های پشتیبانی از تصمیم (Decision Support System) که به اختصار DSS نامیده می شوند، منابع انسانی -یا همان آگاهی های فردی- را با قابلیت های کامپیوتری ترکیب می کنند تا باعث ارتقا کیفیت تصمیم گیری ها، مخصوصا در مورد مسائل نیمه ساخت یافته شوند.
سیستم های اطلاعات مدیریت اشکالاتی دارد که سیستم های پشتیبانی از تصمیم برای رفع آن ها بوجود آمده است. این ضعف سیستم اطلاعات مدیریت، اقداماتی را باعث شد که منتهی به مفهوم سیستم پشتیبانی از تصمیم گشت.
می توان موارد زیر را به عنوان دلایل استفاده از DSS ذکر کرد:
- محاسبه سریع: کامپیوتر به تصمیم گیرنده اجازه می‌دهد مقادیر بسیار زیادی از داده را در مدت زمان کوتاه و با هزینه کمی پردازش کند.
- غلبه بر محدودیت های انسانی محاسبات و ذخیره سازی: مغز انسان در تجزیه و تحلیل اطلاعات و همچنین یادآوری آن ها دارای محدودیت است.
- محدودیت های انسانی: قدرت حل مسئله یک فرد دارای محدودیت است.
- کاهش هزینه: کنار هم آوردن گروهی از تصمیم گیران مخصوصا کارشناسان ممکن است هزینه زیادی داشته باشد.
- پشتیبانی فنی: بسیاری از تصمیمات محاسبات پیچیده‌ای را می‌طلبند.
- پشتیبانی کیفیت: سیستم های کامپیوتری تصمیم گیرا می‌توانند کیفیت تصمیمات اتخاذ شده را بهبود بخشند.
- رقابت: فشار رقابتی تصمیم گیری را مشکل می‌کند.
برنامه‌ریزی منابع سازمانی (Enterprise resource planning) که به اختصار ERP نامیده می شود، طیف وسیعی از فعالیت‌های مختلفی را شامل می شود که هدف آن، گردآوری تمام داده‌ها و فرایندهای یک سازمان در یک سیستم واحد و در نهایت بهبود عملکرد سازمان می باشد. در واقع ERP، سامانه یکپارچه ای است که دارای اهداف، اجزا و محدوده مشخص و معینی می باشد.
در ERP قرار است تمام داده ها و فرآیندهای سازمان در یک سیستم واحد جمع شود، برای نیل به این هدف، ERP از اجزای سخت افزاری و نرم افزاری متعددی برای دستیابی به این مجموعه عظیم اطلاعات استفاده می کند. سیستم های ERP بر اساس نوع، تلاش می کنند همه فعالیت های یک سازمان را تحت پوشش قرار دهد.
می توان به موارد زیر به عنوان برخی مزایای استفاده از ERP اشاره کرد:
- کاهش هزینه های انبار
- کاهش هزینه سفارش ها
- کاهش هزینه تولید
- کاهش هزینه عملیات مالی
- کاهش هزینه حمل و نقل
- کاهش حجم مورد نیاز سرمایه گذاری
- کاهش هزینه های ناشی از توقف خط تولید
- کاهش هزینه خطاهای ناشی از هماهنگی ضعیف بین واحدهای مختلف سازمان
- کاهش زمان تکمیل و نهایی کردن محصول
- افزایش شفافیت و ردگیری فرآیندهای تولید برای مشتری
- افزایش قابلیت متناسب سازی برای مشتری
- افزایش رضایت مندی مشتری از طریق درگیر کردن وی در کارها از لحظه سفارش تا دریافت محصول
- همچنین افزایش فروش و در نهایت رشد و بالندگی سازمان
* متاسفانه بعد از جستجو و مطالعه در فضای مجازی پیرامون مطالب فوق، متوجه شدم اکثر نوشته ها کپی شده و یکسان هستند و آنچه در متن فوق ذکر کردم، چکیده ای بود از اطلاعات مرتبط در وبلاگ ها و سایت های فارسی زبان، لذا در این جا نمی توانم سایت(هایـ)ی را به عنوان منبع ارائه دهم، اما از شما دعوت میکنم که نوشته های دوستانم در همین موارد را بخوانید:
فرید ای چالکی
